advige
Supporto

Come possiamo aiutarti

Per assistenza su account, voucher, segnalazioni o problemi tecnici puoi scrivere a info@advige.com. Includi il tuo indirizzo email dell'account, una descrizione sintetica del problema e, se riguarda un voucher, il nome del merchant e l'orario del tentativo di utilizzo.

Voucher e QR

Per usare un voucher, aprilo dal portafoglio nell'app e mostra il QR al merchant prima del pagamento o secondo le condizioni indicate nella scheda del voucher.

Se il QR non viene accettato, verifica che il voucher sia ancora valido e che il punto vendita sia tra quelli abilitati. Se il problema continua, contatta il merchant e poi scrivi a info@advige.com allegando screenshot e dettagli del tentativo.

Eliminare l'account

Puoi eliminare l'account direttamente dall'app seguendo il percorso Impostazioni → Elimina account. Se non riesci ad accedere all'app, usa la pagina Eliminazione account.

Privacy e termini

Consulta l'Informativa privacy e i Termini di servizio. Per richieste privacy o dubbi sui tuoi dati puoi usare lo stesso contatto: info@advige.com.